Как подключить и настроить вторую линию на МТС

«Вторая Линия МТС», позволяет абонентам удерживать на связи сразу 2 собеседников. У данного оператора такая услуга предоставляется в рамках функции «Ожидание/Удержание звонка». В этом обзоре представлена подробная характеристика опции, способы её подключения, инструкция по использованию. А также из статьи вы узнаете что делать, если услуга не работает на вашем телефоне.

Что такое вторая линия в МТС?

Наличие 2 линии, позволяет продолжать активный разговор, и в то же время удерживать второго собеседника на связи. При этом второй собеседник, набирая ваш номер, услышит не фразу о недоступности адресата, а просьбу подождать соединения. В свою очередь вызываемая сторона, также будет оповещена звуковым сигналом, о поступившем звонке от другого абонента.

Получив звуковое уведомление, вызываемый абонент может проделать следующее:

продолжить общаться, не реагируя на поступивший вызов;
может подсоединиться ко 2-ой линии, и оставить 1-ого собеседника на удержании. Для этого необходимо нажать на клавиатуре телефона цифру «2» и кнопку «Позвонить»;
может, принимая звонок от 2-го собеседника, полностью отключить 1-го абонента. Для этого надо нажать на раскладке клавиатуры «1» и кнопку вызова;
может сбросить 2-ой входящий вызов, и продолжить разговор с первым собеседником. Для этого нажмите «0» и кнопку «Позвонить».

Важно! Функционал современных гаджетов, позволяет производить все указанные операции и без помощи специальных цифровых кнопок.

Помимо прочего, посредством 2 линии, пользователь может не только принимать поступившие вызова, но и совершать исходящие звонки, во время текущего разговора. Для этого, во время активной беседы нужно найти адресата в телефонной книжке, или позвонить через набор его номера. Сразу после этого, первый собеседник будет отправлен на удержание.

Мобильная телесистема, предоставляет данную опцию по всей России. Что касается стоимости услуги, то цена на исходящие звонки будет зависеть от направления и тарифного плана, которым пользуется клиент. Входящие звонки не тарифицируются. Подключение, отключение и использование опции предоставляется на бесплатной основе.

Как подключить вторую линию на МТС?

Включить вторую линию МТС, может любой клиент сети. Активировать сервис можно USSD командой *43#. Посредством этого же запроса можно будет просматривать статус опции «Удержание/Ожидание звонка».

Помимо этого, активировать сервис можно через меню своего смартфона. Для этого перейдите во вкладку «Настройка Вызовов» и напротив графы «Ожидание/Удержание» поставьте утвердительную галочку.

Как настроить вторую линию?

После подключения второй линии МТС, в случае надобности, абонент может самостоятельно настроить сервис. Для этого нужно перейти в настройки опции «Ожидание/Удержание», выбрать «Настройки вызова», далее «Параметры». Оказавшись в последней вкладке, установите галочку на нужное вам значение: «Отключить», «Включить» и т. п. Также здесь можно будет просмотреть состояние услуги, и обновить параметры опции.

Что делать если не работает?

Но что делать, если опция на телефоне не работает? На самом деле, причин, некорректной работы сервиса может быть несколько:

активации услуги осуществлялась в зоне недостаточного покрытия МТС;
USSD запрос не дошёл до оператора по техническим причинам (ремонт на линии и т.д.);
сотовый аппарат клиента неисправен.

Несмотря на причину (кроме последней, здесь понадобится замена гаджета), по которой сервис не работает на мобильном устройстве, решить проблему с подключением абонент может в два счёта. Вот, как это можно сделать:

перезапустите сотовое устройство и попробуйте снова выполнить подключение.
найдите место с хорошим покрытием (там, где индикатор сигнала сети показывает не менее трёх палочек), и повторите попытку активации.

Если ни одно из перечисленных действий не помогло, вы всегда можете обратиться за помощью в службу поддержки МТС по номеру 0890. Звонки для клиентов сети бесплатные.