Как вести обещанный платеж на МТС

Когда нет возможности быстро внести средства на баланс мобильного, абоненты МТС могут воспользоваться специальным сервисом,  который продлит обслуживание связью, пока не появится шанс пополнения счета. Чтобы всегда быть в плюсе, пользуясь удобной услугой оператора, необходимо изучить правила проведения «Обещанного платежа».

Условия получения средств на счет

Чтобы продлить время использования сотовой связи, оставаясь на связи с минусовым балансом, необходимо следить, чтобы задолженность не опускалась ниже 300 рублей. Абонент получает право совершать звонки, отправлять сообщения и пользоваться интернетом в пределах пополненной суммы.

Главное условие – следить за сроками погашения. МТС, предоставив шанс пополнения баланса, предупреждает, что на погашение отводится определенное количество дней. Клиент может самостоятельно определить необходимую сумму пополнения, исходя из среднего количества используемых минут связи, но не более 1 тысячи рублей.

Помимо стандартного предложения для абонентов сотовой связи аналогичную услугу предлагают участникам спецпрограммы «Премиум сервис». Максимальная сумма пополнения для них увеличена до 1,5 тысяч рублей.

Обещанным платежом пользуются и клиенты, заключившие договор о предоставлении домашнего интернета и ТВ. Доверительный платеж для пользователей ТВ и интернета увеличен до 3 тысяч рублей с пополнением баланса в течение ближайших 7 дней. Неважно, каким пакетом услуг пользуется абонент, главное, чтобы услуга предоставлялась в комплексе (например, интернет+TV или сотовая связь+TV+интернет).

Способы сделать обещанный платеж на МТС

Предусмотрено 3 варианта, как сделать обещанный платеж на МТС:

1. Бесплатное приложение «Мой МТС».
2. Личный кабинет на официальном портале сотового оператора через выполнение дистанционных настроек.
3. Набрать USSD-команду с мобильного *111*123#.
4. Позвонить по бесплатному номеру 1113.

Компания не предусмотрела такой вариант продления сервиса, как звонок в службу поддержки, однако она поможет определить способ оформления и расскажет нюансы.

Услуга предоставляется по всей территории РФ, а для продления сервиса в Беларуси пользуются «Обещанным платежом 5», заплатив единоразовое вознаграждение оператору 0,2280 рублей. Помимо стандартных способов пополнения счета выбранной суммой, предлагают позвонить по бесплатному телефону 0870 13 или отправить сообщение в горячую службу, введя запрашиваемый размер пополнения.

Как управлять обещанным платежом

Услуга предоставляется на короткий период, с расчетом быстрого восполнения баланса и возвратом средств компании.

Размер доступной суммы пополнения определяют с учетом среднемесячных фактических трат:

• до 50 рублей предполагает аналогичный размер пополнения;
• не более 300 рублей – можно внести до 200 рублей;
• до 500 рублей – позволяют получить 400 рублей;
• более активным пользователям сотовой связи предоставят услуги в объеме до 1 тысячи рублей.

Если сложно самостоятельно определить размер среднемесячных трат, регистрируются в личном кабинете и отслеживают цифры фактических расходов. Провайдер услуг сотовой связи предлагает также вести учет через приложение «Мой МТС» (вкладка с контролем расходом в разделе «Счет и оплата»).

Услугу не предоставляют, если:

• долг перед сотовым оператором превысил 300 рублей;
• по номеру телефона введены кредитные расчеты;
• абонент уже подключил другую опцию «На полном доверии»;
• уже использовано право на обещанный платеж;
• время сотрудничества с МТС слишком мал, чтобы компания могла оценить степень надежности клиента.

Не предоставят дополнительную сумму, если есть другие симки или лицевые счета с задолженностью и отрицательным балансом.

Иногда воспользоваться сервисом не удастся, поскольку клиент выбрал и пользуется тарифными планами, не предусматривающими сервис пополнения.

Если нет возможности продлить обслуживание, компания рекомендует альтернативные варианты оставаться на связи:

• подключить «Выручай», чтобы вызываемый абонент сам оплатил расходы на сотовую связь звонящего абонента;
• направить запрос по опции «Пополни мне счёт»;
• использовать функцию «Перезвони мне», направляя оповещение другим клиентам сотовой связи, что нужно перезвонить.

Чтобы сделать работу с МТС непрерывной независимо от наличия возможности зачислить нужную сумму на счет, каждый добросовестный абонент вправе выбрать продление сервиса через обещанный платеж. Но для повторного запроса понадобится четко соблюдать сроки, отведенные для погашения. Если баланс мобильного или расчетного счета не будет пополнен на сумму одолженную у оператора МТС, компания блокирует симку.

В зависимости от выбранных параметров опции, время погашения может увеличиться с 3 до 7-10 дней.  Рекомендуется отслеживать время, отведенное для возврата долга оператору, чтобы не оказаться с окончательно заблокированной sim-картой.