Как заказать детализацию звонков на Yota

Услуга детализации баланса есть у многих сотовых телесистем. Посредством данной опции, абоненты могут проверить списания со своего счета. Особенно нужной становиться услуга в случае, когда абонент использует сотовую связь экономно, а с баланса все равно списываются крупные денежные суммы. Из этого обзора вы узнаете, как заказать детализацию звонков в Йота.
заказать детализацию звонков на Yota

Когда необходима детализация звонков?

Данная сервис позволяет;

  • выполнить детализацию звонков Yota, мобильного интернет доступа, СМС сообщений;
  • проверить информацию о действующем ТП;
  • узнать о работающих на номере платных сервисах и подписках.

А самое главное, что после заказа услуги, абонент будет в курсе несанкционированных списаний с баланса. Так может происходить, если на номере работает опция или подписка, которой вы не пользуетесь, но за которую приходиться платить.

Данная проверка доступна всем пользователям телесистемы, вне зависимости от места регистрации sim-карты и ТП.

Способы получения распечатки звонков

Заказать распечатку можно несколькими способам:

  • через ЛК пользователя;
  • в офисном центре провайдера.

Чтобы понять какой из методов доступней и удобней, давайте рассмотрим их подробней.

Через личный кабинет

Через личный кабинет

Чтобы заказать детализацию звонков Йота через интернет, нужно проделать такие шаги:

  1. Перейдите на сайт провайдера, и пройдите онлайн авторизацию;
  2. Далее выберите графу «С вопросом», и клацайте кнопку «Задать вопрос»;
  3. Далее сообщите консультанту о желании получить детализацию звонков по вашему номеру телефона;
  4. После проверки вашей личности (ФИО, данных паспорта, адреса эмейлпочты), на адрес указанной вами электронной почты будет выслан файл в формате PDF, в котором будет содержаться вся необходимая вам информация. Помимо этого, на телефон абонента придёт СМС сообщение с кодом, посредством которого можно будет ознакомиться с отчетом;
  5. Чтобы ознакомиться с детализацией, просто скачайте файл на свой ПК, введите в указанную графу код из СМС, и нажмите кнопку «Подтвердить»;
  6. Если всё сделано верно, необходимая информация появиться на мониторе ПК.

Опция предоставляется на бесплатной основе.

В офисе оператора

В офисе оператора

Чтобы заказать детализацию вызовов или счета в офисном центре провайдера, нужно знать следующее:

  1. При походе в офис, абонент должен предоставить менеджеру свой паспорт и договор на поставку сотовых услуг (если таковой имеется).
  2. Также нужно будет написать заявление, указав в нем временной период, за который вы хотите получить отчет. Обратите внимание, что срок проверки не может превышать 6 месяцев.

В отличие от других телесистем, на Йота, за услугу платить не придется. Сервис детализации, предоставляется здесь совершенно бесплатно.

Можно ли получить распечатку чужих звонков в Yota?Можно ли получить распечатку чужих звонков в Yota?

Некоторых абонентов интересует вопрос, как взять распечатку звонков и СМС сообщений с чужого номера? К сожалению (или к счастью), данную услугу оператор не предоставляет.

Однако если о получении данных вас попросил сам владелец сим-ки, тогда для проведения манипуляции у доверенного лица на руках должен находиться паспорт хозяина номера, и нотариально заверенный документ (доверенность). Запросить такой отчет можно только в офисном центре провайдера.

Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Читайте также
Добавить комментарий

Такой e-mail уже зарегистрирован. Воспользуйтесь формой входа или введите другой.

Вы ввели некорректные логин или пароль

Извините, для комментирования необходимо войти.